Реферат по теме Инфоpмационные системы в pаботе менеджеpа скачать бесплатно, Страница 10 из 21 

Рефераты по теме Международные отношения

Реферат Инфоpмационные системы в pаботе менеджеpа

Текст реферата Инфоpмационные системы в pаботе менеджеpа

Страница: 10 из 21

конкретные потребности СПДАВМ поддержка деятельности аппарата высшего
менеджмента системы структуирования высокого уровня, высокая
надежность и достоверность
Рассмотрим эти системы подробнее.
Система поддержки финансовых опреаций(СПФО)
Данная система поддерживает ежедневные операции фирмы, так или иначе
связанные с финансовыми вопросами. Это могут быть системы
резервирования билетов, системы обработки чеков, системы обработки
заказов. Все они помогают организации контролировать финансовые
операции. Это самый старый тип ИС. Впервые они появились в конце
1950-х годов в бухгалтерских отделах крупных коропораций. Именно с них
берет свое развитие индустрия информационных систем.
Вначале происходит некое событие. Это может быть запрос из ресторана
или оплаченная заявка на номер. Это событие вводится в компьютер как
“транзакция”. Специальная программа анализирует эту
транзакцию и сравнивает ее с со своими данными. В случае
резервирования номера, эта программа проверяет наличие свободных мест
в запрашиваемой гостинице. Программа обработки транзакций генерирует
два типа ответа она отсылает сообщение на операторский терминал и
распечатывает документы. В нашем случае она выводит на экран сообщение
о номерах, которые были зарезервированы и распечатывает подтверждение
этого.
Управленческие информационные системы (УИС)
По другому эти системы можно назвать системами поддержки управления.
Они регулярно создают структуированные и краткоизложенные отчеты о
различных аспектах деятельности организации. УИС концептуально
находятся выше систем поддержки финансовых операций. В их задачу
входит не проводение различных операций, а их оценка и создание на ее
основе отчета. Обычно УИС обрабатывают данные,
“поставляемые” финансовыми системами. Пользователь передает
запрос на создание сообщения системе поддержке управления. Она в свою
очередь обрабатывает данные СПФО, структуируя ее и переформатируя, и
затем выдает отчет. Эти отчеты могут быть отражены на дисплее или
распечатаны.
Некоторые системы поддержки управления могут генерировать отчеты в
автоматическом режиме. Например, можно задать системе в конце каждого
рабочего дня распечатывать отчеты о деятельности различных
подразделений фирмы или же находить в процессе дня некоторые пиковые
значения заранее определенных параметров.
Системы поддержки принятия решений (СППР)
Классические теоретики менеджмента считали принятие решений одной из
самых важных задач, которые стоят перед управленцем. Конечно,
существуют и другие задчи, такие как формирование комманды, лидерство,
распространение информации. Но так или иначе, принятие решений
остается важной частью управленческого процесса.
За последние 20 лет уже много раз предпринимались попытки поддержать
этот процесс. Сегодня уже можно утверждать, что эти попытки увенчались
успехом. Чтобы лучше понять механизм действия этих систем необходимо
разобраться в самом процессе принятия решения.
Что такое решение?
Примеры:
Покупать или

Страницы: 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21