Реферат по теме Информационное обеспечение деятельности секретаря-референта скачать бесплатно, Страница 10 из 11 

Рефераты по теме Международные отношения

Реферат Информационное обеспечение деятельности секретаря-референта

Текст реферата Информационное обеспечение деятельности секретаря-референта

Страница: 10 из 11

связям с коллективом фирмы. Секретарь доводит распоряжения или
поручения руководителя до подчиненных, а также запоминает и знакомит
руководителя с той частью информации, которую директор сам не может
заметить.
В ряде случаев секретарь выступает от имени руководителя. Секретарю
зачастую приходится сглаживать конфликты, возникающие между
руководителем и сотрудниками. Секретарю необходимо проявить гибкость в
сложных ситуациях, умение владеть своими эмоциями. Секретарюреференту
необходимо поддерживать нормальные деловые отношения с сотрудниками
фирмы:
искренне интересоваться сотрудником;
указывать на ошибки не прямо, а косвенно;
уметь внимательно выслушивать сотрудника;
внушать сотрудникам сознание их значимости, создавать людям хорошую
репутацию, которую они будут стараться поддерживать;
уметь добиваться, чтобы сотрудники были готовы сделать то, что
предлагает секретарь.
8. Использование программ в процессе обработки информации.
В организации «И здательский дом «Урал » компьютеры всех сотрудников
организации объединены в локальную сеть.
Компьютерная сеть позволяет использовать общие ресурсы, включенные в
состав сети: программы, базы данных, периферийные устройства. В сети
один компьютер большой производительности выполняет роль файлового
сервера, управляющего передачей данных. Остальные компьютеры являются
рабочими местами локальной сети.
Обмен электронными документами осуществляется при помощи электронной
почты (пересылка сообщений с компьютера на компьютер на электронный
адрес, включенный в компьютерную сеть).
В организации компьютер секретаряреферента подключен к сети Интернет.
Сеть состоит из огромного количества серверов, подключенных к сети.
Информация хранится в виде графических документов (Website).
WWW – всемирная информационная сеть, которая позволяет находить
любую информацию на различных серверах и использовать гипертекстовые
документы, имеющие ссылки на другие связанные с ним документы.
Хорошим помощником для секретаряреферента при планировании рабочего
дня служит программа Microsoft Outlook
Информационная система Microsoft Outlook предоставляет множество
возможностей для эффективной организации рабочего времени
секретаряреферента и его руководителя.
Эта программа помогает работать с сообщениями, контактными лицами,
просматривать совместные документы, а также позволяет планировать
встречи, поездки и организовать выполнение заданий, отслеживать
деятельность свою и сотрудников. Основная панель Outlook содержит
следующие разделы: Входящие, Календарь, Контакты, Задачи, Дневник,
Заметки и др.
Входящие – поддерживает несколько систем электронной почты,
дает возможность посылать и получать сообщения, получать запросы на
выполнение задач.
Календарь – контролирует расписание и планирует встречи с
другими людьми. Можно просмотреть отчеты, обзоры за день, неделю,
месяц.
Контакты – хранит и постоянно обновляет сведения о деловых
контактах. Можно сразу перейти на страницу Web любого партнера, можно

Страницы: 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11