Реферат по теме Курсовая по менеджменту скачать бесплатно, Страница 10 из 13 

Рефераты по теме Международные отношения

Реферат Курсовая по менеджменту

Текст реферата Курсовая по менеджменту

Страница: 10 из 13

мог шутя доказать правильность рассуждений как своих, так и
противоположной стороны, хотя постоянно подчеркивал, что всякое
умение, если оно не опирается на справедливость и добродетель,
является плутовством, а не мудростью.
Любопытное подтверждение разумности приемов Сократа и учеников его
школы нашла современная физиология. Оказывается, оппонент,
подготовленный к спору и настроенный весьма настороженно, даже
агрессивно, соглашаясь в начале диалога с совершенно очевидными
мыслями Сократа, успокаивался, его возбуждение падало, сердцебиение
приходило в норму, его воля ослабевала, как и способность спорить с
очевидными на первый взгляд истинами. В итоге искусно составленная
логическая концепция Сократа побеждала.
3.2. Метод трех раундов
Искусство управления рекомендует еще один метод ведения диалога,
точнее, способ убедить оппонента в правильности и разумности именно
вашего предложения. Этот прием можно условно назвать методом трех
раундов, так как модель ведения диалога чаще всего строится из трех
частей (возможен и более сложный алгоритм этого метода). В первой
части диалога (первый раунд) вы коротко излагаете суть проблемы или
ситуации, соглашаясь с доводами вашего, скажем, руководителя и
вызывая, таким образом, его положительные реакции (метод Сократа!). Во
втором раунде вы даете несколько альтернативных вариантов решения
проблемы, упомянув, в том числе и свой, желанный. И в третьем раунде,
когда сам оппонент поймет, что ненавязчиво упомянутый вами вариант
лучший, нужно согласиться с ним.
Этот метод эффективен и в принципиально иных ситуациях когда его
применяет руководитель. Ему, скажем, необходимо добиться выполнения
важных, но непопулярных в коллективе мероприятий. Можно провести
совещание с руководителями структурных подразделений, можно
подготовить соответствующий приказ и обязать коллектив выполнять
необходимые мероприятия, но скрытных оппозиционных настроений, а может
быть, и прямой критики в свой адрес руководителю не избежать. Но можно
пойти и иным путем: пригласить двухтрех ведущих специалистов, к мнению
которых особенно прислушивается коллектив, и поручить им, опытным и
уважаемым профессионалам (это подчеркивается особо!), в четко
обозначенный срок подготовить вариант решения возникшей проблемы.
Важно согласиться с оценками специалистов важности проблемы и
предварительными вариантами ее решения. Собравшись вновь, выслушав и в
основном одобрив предложения специалистов, ненавязчиво внести свои
принципиальные коррективы (в этом случае второй раунд с
производственной точки зрения особо сложен, но убедить двухтрех
человек всегда проще, чем весь коллектив). И, наконец, третий раунд:
проводится совещание, на котором возглавляющий группу специалист
докладывает о разработанных мероприятиях и после обсуждения и критики
(в адрес, естественно, докладчика!) руководитель соглашается с его
мнением.
Попытки добиться желаемого без достаточной аргументации вашей
позиции и разумности предлагаемого варианта, без предварительной
настройки

Страницы: 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13