Реферат по теме Источники и виды конфликтов, способы их устранения на предприятиях скачать бесплатно, Страница 10 из 11 

Рефераты по теме Международные отношения

Реферат Источники и виды конфликтов, способы их устранения на предприятиях

Текст реферата Источники и виды конфликтов, способы их устранения на предприятиях

Страница: 10 из 11

поддержку не вовлеченным и конфликт сотрудникам.
К сожалению, как правило, работодатели обычно стремятся расстаться
как с виновником конфликта, так и с его жертвой.
Межличностные конфликты непрофессиональной направленности и моббинг
приносят двойной вред. Все их участники не могут полностью посвятить
себя работе. К тому же это приводит к психологическим проблемам. Люди,
ставшие жертвами моббинга, часто меняют рабочее место: либо они уходят
после испытательного срока, либо через несколько месяцев, год. Фирме
приходится постоянно искать новых сотрудников.
Фирмы, в которых распространены интриги и скандал ы (конфронтационные
проявления конфликтов), имеют плохую репутацию. Сотрудники стремятся
подыскать другое место, где была бы не только хорошая зарплата, но
было бы заметным уважительное отношение к персоналу.
Это препятствует и корпоративным инновациям. Изза страха потерять в
результате реформ свое рабочее место рядовые (и не только) работники
прибегают к моббингу как к средству защиты .
Заключение
Существую т два подхода определения конфликт а . Сторонники первого
описывают конфликт как явление негативное. Сторонники второго подхода
считают конфликт естественным условием существования взаимодействующих
людей, инструментом развития любого сообщества, хотя и имеющим
деструктивные последствия, но в целом и на длительном промежутке не
столь разрушительные, как последствия ликвидации конфликтов, их
информационной и социальной блокады.
Конфликт — это процесс развития взаимодействия субъектов по
поводу различия их интересов и ценностных ориентации. Он имеет три
фазы: конфронта ц ионную, компромиссную, коммуникативную. Период
нарушения последовательного фазового процесса конфликтного
взаимодействия субъектов или задержки одной из фаз называется
кризисом. У правление конфликтом — это деятельность по
обеспечению развития конфликтного взаимодействия, минимизирующая
кризисные периоды.
Организационная структура любого типа всегда конфликтна по самой
своей природе (функциональные и профессиональные различия структурных
подразделений, профессиональные и личностные различия сотрудников,
наличие корпоративных и личных интересов персонала, которые нельзя
запретить).
Важным конфликтогенным фактор ом явля е тся неоптимизированная
структура организации . Всегда конфликтна инновация, поскольку
подрывает сложившееся в организации равновесие. Основной причиной
конфликта в стабильных организациях становятся ошибки менеджеров в
оценке деятельности сотрудников и в выборе способов формирования
рабочих групп (по производственному или функциональному принципу).
Даже в небольшой организации, не имеющей структурных подразделений,
могут сформироваться группы, которые непременно рано или поздно начнут
конфликтовать друг с другом.
Причиной с ущественного снижения экономической эффективности бизнеса
становится моббинг — ситуация, в которой оказываются сотрудники
фирмы на своем рабочем месте, подвергаясь конфронтации со стороны
коллег и

Страницы: 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11