Реферат по теме Система управления на японских предприятиях. КРУЖКИ КАЧЕСТВА скачать бесплатно, Страница 10 из 14 

Рефераты по теме Международные экономические и валютно-кредитные отношения

Реферат Система управления на японских предприятиях. КРУЖКИ КАЧЕСТВА

Текст реферата Система управления на японских предприятиях. КРУЖКИ КАЧЕСТВА

Страница: 10 из 14

проблем, которые члены кружка обдумывают до следующего заседания, где
проблемы сортируются на решаемые силами членов кружка и выходящие за
пределы их компетенции. Проблемы располагают по приоритетности и
выбирают проблему для решения, о чем сообщают непосредственному
начальству. Проблемы, которые кружок не может решить своими силами,
передаются организатору для привлечения компетентных лиц или
руководству. Члены кружка регулярно получают информацию о том на какой
стадии находится рассмотрение этих проблем. Работа над выбранной
проблемой начинается со сбора необходимой информации и ее анализа.
Следующии этапанализ причин, породивших проблему. Для этого
используется метод построения причинноследственных диаграмм. Далее, с
помощью диаграмм Парето, причины распределяются по их важности и
вероятности .Затем с помощью “мозговой атаки” выдвигаются
идеи по устранению наиболее значимых проблем.
Работа кружков оформляется документально. Лидеры кружков представляют
отчеты об их деятельности организаторам кружков, отчитываются перед
комитетом по кружкам качества. Комитет проводит конференции, на
которых анализирует их успехи, поощряют наиболее отличившееся кружки и
их членов.
3.3.Управление движением кружков качества на японских фирмах.
Как правило, руководство деятельностью кружков на фирме осуществляет
совет руководителей, избираемый на общем собрании членов кружков
сроком на 1 год. Совет координирует планы кружков, проверяет их
работу, осуществляет связь с высшей администрацией фирмы, организует
необходимую помощь. Замечания и советы, высказываемые представителями
администрации, носят рекомендательный характер, и общее собрание
кружка может их принять или отклонить по своему усмотрению.
Вмешательство администрации становится необходимым, когда проблемы
выходят за пределы цеха. Любой член кружка качества может получить
консультацию по интересующему его вопросу у инженеров, в распорядке
дня которых предусмотрено время для таких консультаций.
На большинстве японских фирм преобладает форма морального
стимулирования успешной работы в кружках качества. Во внутрифирменных
изданиях широко пропагандируется опыт работы кружков и отдельных их
членов, президенты фирм учреждают специальные премии, медали, почетные
знаки, которыми награждаются отличившееся рабочие. Материальное
вознаграждение, получаемое рабочими за участие в кружках качества,
невелико. Оплата труда на японских предприятиях при действующей
системе пожизненного найма в значительной степени определяется
трудовым стажем работника и системой полугодовых и годовых премий,
выплачиваемых в зависимости от прибылей, получаемых фирмой. Рабочим
внушается, что вклад в прибыль предприятия за счет успешной работы
кружков качества уже сам по себе должен восприниматься ими как стимул
к дальнейшей работе, а труд, в результате которого получен этот вклад,
приносить удовлетворение. Система управления построена таким образом,
что рабочие практически не могут не участвовать в работе кружков.

Страницы: 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14