Реферат по теме Невербальное поведение личности и ее влияние на ход переговоров скачать бесплатно, Страница 10 из 18 

Рефераты по теме Международные отношения

Реферат Невербальное поведение личности и ее влияние на ход переговоров

Текст реферата Невербальное поведение личности и ее влияние на ход переговоров

Страница: 10 из 18

Когда же дети чувствуют свою вину, они прячут руки либо за спину, либо
в карманы.
Этот жест демонстрирует желание пойти на встречу и установить
контакт.
Жест «расстегивание пиджака» также является знаком открытости. Люди
открытые и дружески к нам расположенные часто расстегивают и даже
снимают пиджак в вашем присутствии. Опыт показывает, что соглашение
между собеседниками в расстегнутых пиджаках достигается чаще, чем
между теми, кто оставался в застегнутых пиджаках. Тот, кто меняет свое
решение в благоприятную сторону, обычно разжимает руки и автоматически
расстегивает пиджак.
Когда становится ясно, что возможно соглашение или позитивное решение
по поводу обсуждаемого вопроса, а также в том случае, когда создается
позитивное впечатление от совместной работы, сидящие расстегивают
пиджаки, распрямляют ноги и передвигаются на край стула, ближе к
столу, который отделяет их от сидящих напротив них собеседников (чаще
всего партнеров по переговорам).
Жесты подозрительности и скрытности свидетельствуют о недоверии к
вам, сомнении в вашей правоте. О
желании чтото утаить и скрыть от
вас. В этих случаях собеседник машинально потирает лоб, виски,
подбородок, стремится прикрыть лицо руками. Но чаще всего он старается
не смотреть на вас, отводя взгляд в сторону. Другой показатель
скрытности – несогласованность жестов. Если враждебный по
отношению к вам или защищающийся человек улыбается, то это означает,
что он за искусственной улыбкой пытается намеренно скрыть свою
неискренность.
Жесты и позы защиты являются знаком того, что собеседник
чувствует опасность или угрозу. Наибо
лее распространенным жестом
этой группы знаков являются руки, скрещенные на груди. Руки здесь
могут занимать три характерных положения.
Простое скрещивание рук является универсальным жестом, обозначающим
оборонительное или негативное состояние собеседника. В этом случае
следует пересмотреть то, что вы делаете или говорите, ибо собеседник
начнет уходить от обсуждения. Нужно также учесть и то, что этот жест
влияет на поведение других людей. Если в группе из четырех человек или
более вы скрестили руки в защитной позе, то вскоре можно ждать, что и
другие члены группы последуют вашему примеру. Правда, этот жест может
означать просто спокойствие и уверенность, но это бывает тогда, когда
атмосфера беседы не носи конфликтного характера.
Если помимо скрещенных на груди рук собеседник еще сжимает пальцы в
кулак, то это свидетельствует о его враждебности или наступательной
позиции. В этом случае следует замедлить свою речь и движения, как бы
предлагая собеседнику последовать вашему примеру. Если это не
помогает, то следует постараться сменить тему разговора.
Жест, когда кисти скрещенных рук обхватывают плечи (иногда кисти рук
впиваются в плечи или бицепсы так крепко, что пальцы становятся
белыми), обозначает сдерживание негативной реакции собеседника на вашу
позицию по обсуждаемому вопросу. Этот прием используется, когда
собеседники полемизируют, стремясь во что бы то ни

Страницы: 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18