Реферат по теме Инфоpмационные системы в pаботе менеджеpа скачать бесплатно, Страница 14 из 21 

Рефераты по теме Международные отношения

Реферат Инфоpмационные системы в pаботе менеджеpа



Текст реферата Инфоpмационные системы в pаботе менеджеpа

Страница: 14 из 21

интернешнл” США 198.000 “АйТиТиШератон” США
129.201 “Хилтон Хоутелз&#
148; США 90.879
“Промоус” США 88.117 “КарлссонРэдиссонСАС”
; США
84.607 “Хайетт хоутелз” США 79.483
“Интерконтинентал х
оутелз” Великобритания 61.610
“Хилтон интернешнл” Великобритания 52.063 “Форте

хоутелз” Великобритания 49.183 “Соль Мелия” Испания
46.825

Внутренняя организация гостиницы.
Информационные системы, существующие в гостинице, обьединяют самые
различные ее службы. Таким образом в начале должна существовать
некоторая формальная структура или внутренняя организация, которая с
одной стороны будет координировать усилия работников для достижения
цели и миссии организации и с другой стороны позволит использовать
достижения научнотехнического прогресса для сокращения времени на
выполнение различного рода операций. Прежде чем проектировать ИС
необходимо четко знать подчиненность и связи внутри предприятия.
Организационная схема это наиболее наглядный способ представления этой
информации. Классик менеджмента Анри Файоль сформулировал следующие
принципы создания хорошей организации.
Единство управления . Независимо от структуры организации, степени
децентрализации и делегирования полномочий нести полную и абсолютную
ответственность за деятельность всего предприятия должен один человек.

Скалярный метод передачи полномочий . Полная и абсолютная
ответсвенность означает право не только управлять, но и пердавать,
делегировать часть полномочий другим лицам по линии руководства.
Единство подчинения. У любого служащего может и должен быть только
один руководитель.
Принцип соответствия . делегированные полномочия должны
соответствовать уровню ответственности. Если на лицо возлагаются
определенные обязанности, то его необходимо наделить и
соответствующими полномочиями, необходимыми для выполнения этих
обязанностей.
Коммуникации, система связи . Как формальные, так и неформальные
линии связи должны быть установлены и постоянно поддерживаться.
Гибкость. Структура организации должна позволять вносить в нее
коррективы в связи с изменением методов, задач, целей, масштабов
коммерческой деятельности, появлением новых технологий и ресурсов.
Доступность всех уровней организации . Любой сотрудник организации
должен иметь право и возможность подать жалобу, высказать замечание
или предьявить рекламации соответствующему руководителю.
Поскольку цель организационной струткуры состоит в том, чтобы
обеспечить досвтижение стоящих перед организацией задач,
проектирование структуры должно базироваться на стратегических планах
гостиницы.
Насколько близко отвечает указанным выше требованиям данная схема,
настолько точной и надежной будет в дальнейшем и ИС. Рассмотрим
структуру готиничного комплекса на примере “Москоу Кантри
Клаба”.
Глава 3. Moscow Country Club. Его структура и ИС.
Центр отдыха “Москоу Кантри Клаб”(МКК) принадлежит

Страницы: 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21